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商南管理所組織開展收費業務培訓

作者: 陳沖  來源:商南管理所  發布時間: 2020/1/10   瀏覽次數: 169    [ 字體:  ]

    為進一步提高收費人員對于取消高速公路省界收費站收費系統并網切換后的業務操作及特情處理能力,商南管理所于1月8日至10日組織全體收費人員開展了業務培訓。管理所及所轄收費站全體人員共計230余人參加培訓。
    此次培訓由參加過省收費中心“取消高速公路省界收費站”業務培訓的站長、站務為大家授課。培訓內容主要包括:綠通車輛常用場景操作說明、綠通預約通行業務規程、快快綠通手機端操作流程、收費公路車輛通行費車型分類標準及陜西省混合車道操作說明、收費車道特情處理及稽核管理平臺操作方法。整個培訓組織嚴謹,內容豐富,具有很強的指導性和實用性,達到了預期的培訓效果。


    培訓結束后,管理所要求全體參訓人員:一要深入解讀政策,及時融匯貫通。各收費站要合理安排時間,繼續組織員工學習相關文件內容,準確把握文件精神并運用于實際工作中;二要緊密圍繞工作,認真思考總結。全體人員對本次培訓內容要進行總結回顧,針對自身業務的薄弱環節要不斷總結強化,確保熟練掌握新的政策及業務操作;三要響應上級要求,做好軟件升級。對于后期各項工作,要嚴格按照上級部門要求,及時更新車道軟件,確保車輛通行暢通;四要及時上報特情,信息反饋高效。對于軟件切換期間及之后出現的問題,各收費站要迅速上報,確保問題得到及時有效解決。
 

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