工作動態
在線搜索
專題欄目
黨的群眾路線教育實踐活動
7.23水毀搶險專欄
 
新聞瀏覽
 

過風樓收費站“七到位”全力做好收費運營保障工作

作者: 張曉妮  來源:商南管理所  發布時間: 2020/1/9   瀏覽次數: 154    [ 字體:  ]

    為確保新收費系統運營正常,近日,過風樓收費站高度重視,結合自身實際,采取七項措施全力做好收費運營保障工作。
    一是應急值守到位。嚴格執行24小時值帶班制度,全天候密切關注收費車道運行情況,及時上傳下達各類相關信息,時刻保障政令暢通。
    二業務培訓到位。組織職工開展業務培訓,圍繞聯網收費運營和服務規程(試行)、CPC卡系統操作規則、混合車道軟件操作手冊、綠通車輛常用場景操作說明、稽核管理平臺操作方法等最新下發的通知及相關文件等進行重點學習。
    三是政策宣傳到位。通過收費站廣播、設立政策咨詢服務臺、發放《陜西省收費公路車輛通行費計費方式調整說明》宣傳資料等形式,向過往駕乘做好新收費政策宣傳和解釋工作,營造良好的輿論氛圍。
    四是文明服務到位。安排業務骨干在政策咨詢服務臺進行疑問解答,提高駕乘人員對新收費政策的認知度,同時對有疑問的車主應熱情接待、耐心解釋,杜絕服務型投訴事件發生。
    五是設備維護到位。加強機電巡查力度,時刻保證收費現場硬件設施和網絡、供電系統等正常運轉,同時配合上級單位做好收費軟件升級工作。
    六是安全保暢到位。結合自身實際不斷完善收費站突發事件應急預案并組織演練,確保特情發生時反應迅速、處置得當。收費現場安排專人負責入口貨車檢測,ETC套裝車輛和普通車輛的分流引導工作,確保車輛安全快速通行。
    七是聯勤聯動到位。積極與交警、路政、政府溝通協調,建立聯動工作機制,加強收費現場的疏導和秩序管控,妥善處置各類應急突發事件,確保收費工作秩序井然有序。
 

[關閉]  
   
快速導航:

版權所有:陜西省交通建設集團公司商界分公司  陜ICP備15002462號
地址:商洛市商州區劉灣辦事處任塬村西側   電話:0914-2366360  傳真:0914-2366360  郵編:726000
乐透码(49号球)